Турецкие авиалинии стали задерживать багаж пассажиров на несколько дней
Турецкие авиалинии стали задерживать багаж пассажиров на несколько дней
Пассажиры Turkish Airlines массово сообщают, что авиакомпания начала «собирать» багаж и отправлять его в Россию лишь через несколько дней.
По словам части пассажиров, на некоторые рейсы даже не берут всех пассажиров, чтобы освободить вес под дополнительное топливо. Всё это может быть связано с задержками и переносами в российских аэропортах.
Пассажиры рейса Стамбул–Казань, вернувшись в Россию несколько дней назад, с удивлением обнаружили, что их чемоданы остались в Турции. По их словам, представители аэропорта рассказали, что случай не единственный и что многие рейсы прилетают без багажа начиная с 7 июля. Авиакомпания якобы объясняет это тем, что «накапливает» чемоданы в хабе в Стамбуле, а потом отправляет их сразу большими партиями.
По словам Анны, одной из собеседниц «Базы» из числа оставшихся без вещей пассажиров, ей повезло — и багаж доставили спустя сутки. Однако другим приходится ждать до пяти дней. Во Внукове недавно скопилась целая очередь из недовольных пассажиров, планировавших написать жалобу на авиакомпанию.
«Вот эти все люди прилетели четыре часа назад до нас, и мы стоим в этой очереди. Где наши чемоданы — мы не в курсе», — пассажирка Turkish Airlines.
С чем связаны новые правила турецкого авиаперевозчика, точно не ясно, но часть пассажиров предположила, что багаж перевозят не сразу из-за участившихся отмен и задержек в российских аэропортах. Мол, авиакомпания заливает больше топлива, чтобы в случае чего сразу лететь обратно в Стамбул. Так якобы меньше логистических проволочек.
Более того — на некоторых рейсах авиакомпания предложила пассажирам перенести рейс на завтра. В обмен пообещали приятные бонусы: размещение в пятизвёздочном отеле в Стамбуле и 400 евро на человека. По мнению самих пассажиров, это также связано с топливом: в салон запускают не 180 людей, а 150. Опять же, чтобы залить больше топлива.